Анкета кандидата на работу: что спросить и о чём молчать

Анкета кандидата на работу собирает одинаковые сведения о всех соискателях до собеседования: контакты, желаемую должность, опыт, образование, навыки и условия, на которых человек готов выйти. В неё не включают вопросы о семейном положении, детях, возрасте, вере, национальности и месте регистрации: статья 64 ТК РФ запрещает ограничивать приём на работу по этим признакам. Кандидат даёт согласие на обработку своих данных. Ниже образец вопросов по блокам и сборка такой анкеты онлайн в stepFORM, с бесплатного тарифа.

Нормы в статье сверены 9 ноября 2026 года по текстам ТК РФ, закона 152-ФЗ и разъяснениям Роскомнадзора. Это не юридическая консультация: для своей компании формулировки согласия и сроки хранения лучше проверить с юристом.

Зачем анкета, если есть резюме

Резюме каждый пишет по-своему. Один расписывает обязанности на три страницы, другой ограничивается списком компаний, третий забывает про зарплату и график. Анкета задаёт всем одни и те же вопросы, и кандидатов можно сравнивать построчно.

Ещё анкета спрашивает о том, о чём резюме молчит: когда человек готов выйти, какой формат работы ему подходит, сколько он хочет получать и удобно ли ему добираться до офиса. Эти ответы отсеивают часть несовпадений до звонка, а на собеседовании остаётся время на суть.

Резюме анкета не заменяет. Удобнее всего просить и то, и другое: резюме файлом или ссылкой, а короткие ответы в полях анкеты.

Образец анкеты кандидата: вопросы по блокам

Шесть блоков ниже покрывают типичную вакансию в небольшой компании. Лишнее удаляйте: каждый вопрос в анкете должен помогать решить, звать ли человека на собеседование.

Блок 5 хочется выбросить, и зря. Один честный рабочий вопрос говорит о кандидате больше, чем графа «коммуникабельность, стрессоустойчивость». Если проверка нужна серьёзнее, сделайте после анкеты тест с баллами, как в статье о тестировании сотрудников.

В галерее stepFORM есть шаблон «Анкета кандидата на работу». Он сделан под общий случай, и часть вопросов в нём лучше убрать: дату и место рождения, хобби, вопрос о друзьях и родственниках в компании. Берите его как заготовку и сверяйте с таблицей выше и списком ниже.

О чём в анкете не спрашивают

Статья 64 Трудового кодекса запрещает ограничивать права кандидата при приёме на работу в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства (в том числе регистрации), отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами. Отдельно: нельзя отказывать женщине из-за беременности или детей. Текст статьи на КонсультантПлюс.

Статья 64 запрещает любое прямое или косвенное ограничение прав, отказ в приёме лишь один из его видов. Вопрос о семье или возрасте она прямо не запрещает, но если он в анкете есть, кандидату трудно поверить, что ответ ни на что не повлиял. Проще не спрашивать. С национальностью, политическими взглядами, верой и здоровьем строже: это специальные категории персональных данных, и статья 10 закона 152-ФЗ запрещает их обрабатывать, кроме случаев, которые закон прямо называет. Значит, под запретом уже сам сбор таких ответов.

Согласие кандидата на обработку данных

Анкета собирает персональные данные: имя, телефон, почту, историю работы. Роскомнадзор в разъяснениях от 14 декабря 2012 года о данных работников и соискателей (текст есть в справочной системе Контура) выделяет несколько правил:

• Согласие нужно на период отбора. Кандидат даёт его до того, как вы начнёте изучать анкету, и действует оно до решения о приёме.
• После отказа данные удаляют. Срок в разъяснениях: 30 дней.
• Кадровый резерв только с отдельного согласия. Его можно получить отдельным документом или отметкой в электронной анкете. Кандидату сообщают условия резерва, срок хранения и как из резерва выйти.
• Срок ответа. Типовая анкета должна содержать срок её рассмотрения и принятия решения.

С 1 сентября 2025 года согласие по статье 9 закона 152-ФЗ должно быть оформлено отдельно от других документов и сведений, которые человек подтверждает. В анкете это значит: согласие стоит отдельной галочкой. Мелкий абзац внутри другого текста не подойдёт. Как это сделать в форме, подробно разобрано в статье о согласии на обработку персональных данных.

Согласие на резерв делайте необязательным. Если без галочки нельзя отправить анкету, согласие уже не назовёшь свободным, а статья 9 требует именно свободного.

Бланк в Word или анкета онлайн

Бланк в Word привычен: распечатали, кандидат заполнил ручкой в офисе. Работает, пока кандидатов мало и все приходят лично. Дальше начинаются неудобства: почерк, бумага, которую надо где-то хранить и потом уничтожить, и ручной перенос ответов в таблицу.

Онлайн-анкета убирает перенос. Кандидат заполняет её по ссылке из вакансии до встречи, ответы сразу лежат в одном списке, и сравнивать людей можно до того, как кто-то приехал в офис. Ещё одна мелочь: в онлайн-форме нельзя пропустить обязательное поле, а на бумаге пустые графы находятся уже после ухода кандидата.

Как собрать анкету кандидата в stepFORM

Анкета из образца укладывается в три страницы и примерно 20 элементов, то есть в бесплатный тариф. Ограничение одно: файл резюме на нём загрузить нельзя, об этом в шаге 4.

1. Основа. Создайте пустую форму или откройте шаблон «Анкета кандидата на работу» и нажмите «Продолжить с этим шаблоном». В шаблоне удалите дату и место рождения, хобби, вопрос о родственниках и его блок согласия, а элемент загрузки файла на бесплатном тарифе замените полем для ссылки. У первого вопроса в общих настройках включите описание и напишите в нём, когда кандидат получит ответ: «Ответим до пятницы».
2. Контакты и вакансия. На первую страницу поставьте «Текстовой ввод» для имени, «Моб. телефон» и «Эл. почта»: у двух последних проверка формата уже встроена. Должность сделайте «Выпадающим списком», если вакансий несколько. Желаемый доход удобнее спрашивать «Цифровым вводом», дату выхода элементом «Дата и время».
3. Опыт и навыки. На второй странице «Текстовой ввод» с включённым параметром «Большое поле» для опыта и «Множественный выбор» для программ и инструментов. В валидации отметьте обязательными только то, без чего анкету не рассмотреть.
4. Резюме. Элемент «Загрузка файлов» есть только на платных тарифах: на «Новичке» до 10 МБ на файл и 100 МБ на всё время, на «Профи» до 30 МБ и 300 МБ. Место не освобождается, даже если файлы удалить, поэтому при постоянном найме проще просить ссылку на резюме на hh.ru или в облаке обычным «Текстовым вводом». Так анкета работает и на бесплатном тарифе.
5. Согласия. Для согласия на отбор поставьте перед кнопкой «Множественный выбор» с одним пунктом «Согласен на обработку моих персональных данных для отбора на вакансию», в валидации включите «Обязательный выбор», а на текст согласия поставьте ссылку выделением слов и иконкой ссылки. Так согласие стоит отдельной галочкой. Встроенная строка под кнопкой («Политика конфид.» в блоке «Дополнительно» настроек кнопки) связывает согласие с самой отправкой, а её стандартный документ написан про обработку заказов, поэтому для анкеты его пришлось бы переписывать целиком. Для резерва добавьте второй «Множественный выбор» с пунктом «Согласен на включение в кадровый резерв на 1 год» и его обязательным не делайте.
6. Разные вопросы для разных должностей. Если вакансий несколько, в «Логике переходов» отправьте кандидата после выбора должности на страницу с её вопросами. Две вакансии с отдельными страницами вопросов дают уже четыре страницы, а на бесплатном тарифе их три, так что понадобится «Новичок».
7. Уведомления. Во вкладке «Настройки» включите письмо на свою почту: оно работает на любом тарифе. Telegram-уведомления есть только на «Профи». Автоответ кандидату («анкету получили, ответим до пятницы») доступен с «Новичка».
8. Проверка и публикация. Пройдите анкету с телефона и с компьютера, проверьте, что ничего не съехало. Затем в разделе «Публикация» скопируйте ссылку для вакансии на hh.ru, в соцсетях или в письме, либо встройте форму на страницу «Карьера».

Что делать с анкетами после отклика

Все анкеты собираются во вкладке «Ответы». Там можно завести свои статусы, например «Новая», «Собеседование», «Отказ», «Резерв», и оставлять комментарии: кто звонил кандидату и о чём договорились. Фильтр, сортировка и выгрузка в CSV или XLSX открываются с «Новичка».

Раз в две недели проходите по статусу «Отказ». Анкеты тех, кто не дал согласия на резерв, удаляйте: по разъяснениям Роскомнадзора на это 30 дней после отказа. Скачанные резюме и выгрузки на своём компьютере тоже не забудьте, они хранятся по тем же правилам.

Какой тариф нужен

Цены и лимиты сверены со страницей тарифов 9 ноября 2026 года.

Частые ошибки в анкетах кандидатов

• Анкета на пять экранов. Кандидат с хорошим резюме закроет её на середине. Длинные вопросы ставьте в конец, когда человек уже вложился.
• Вопросы «на всякий случай». Девичья фамилия матери, хобби, рост. Каждое лишнее поле добавляет данных, которые потом придётся хранить и удалять.
• Обязательная галочка резерва. Согласие перестаёт быть добровольным.
• Нет срока ответа. Кандидат не знает, ждать ли звонка, и через неделю принимает другое предложение.
• Старые анкеты копятся годами. Отказы без согласия на резерв удаляйте в течение 30 дней.

Чек-лист перед публикацией анкеты

• Каждый вопрос помогает решить, звать ли на собеседование.
• Нет вопросов о семье, детях, возрасте, регистрации, национальности, вере, здоровье.
• Перед кнопкой отдельная обязательная галочка согласия со ссылкой на текст для соискателей.
• Галочка резерва есть и она необязательная.
• В начале анкеты указан срок ответа.
• Резюме принимается файлом на платном тарифе или ссылкой на бесплатном.
• Письмо о новой анкете приходит, проверено тестовой отправкой.
• В «Ответах» заведены статусы, и раз в две недели вы чистите отказы.

Частые вопросы