7 лучших сервисов для email-рассылок в 2024 году

В мире современных методов взаимодействия с клиентами, email-маркетинг остается одной из наиболее эффективных стратегий.

Успех этого канала напрямую зависит от надежности и качества рассылок. Технические сбои могут существенно повлиять на результаты. Особенно в условиях ухода некоторых зарубежных сервисов из России, вопрос особенно актуален. Даже оставшиеся зарубежные ESP платформы часто сталкиваются с перебоями.

В этой статье мы обсудим альтернативные сервисы для email-рассылок, доступные в России в 2024 году.

Что такое сервис для email-рассылок и его функции

Сервис для email-рассылок — это инструмент для отправки электронных писем большим группам людей. Он позволяет создавать, планировать и отправлять массовые рассылки, а также анализировать их эффективность.

Основные функции таких сервисов

1. Создание и редактирование писем. Встроенные редакторы и шаблоны позволяют создавать письма с удобными инструментами форматирования.
2. Управление списками подписчиков. Возможность добавлять, удалять и сегментировать контакты для точного таргетинга.
3. Автоматизация. Настройка автоматических триггерных рассылок (например, приветственные письма, уведомления о брошенных корзинах).
4. Аналитика. Отслеживание открытий писем, кликов по ссылкам, конверсий и других метрик для оценки эффективности рассылки.
5. Персонализация. Включение персонализированных данных (например, имя получателя) для повышения отклика.

Зачем нужен сервис для email-рассылок

1. Повышение продаж. Регулярные email-рассылки помогают поддерживать контакт с клиентами, информировать их о новых продуктах и акциях, что способствует увеличению продаж.
2. Улучшение отношений с клиентами. Персонализированные сообщения способствуют укреплению доверия и лояльности клиентов.
3. Экономия времени. Автоматизация рассылок освобождает время для других важных задач.
4. Масштабируемость. Сервисы позволяют отправлять письма тысячам и миллионам подписчиков без значительных усилий.
5. Таргетинг и сегментация. Возможность нацеливать рассылки на определенные группы подписчиков повышает их актуальность и эффективность.

Как выбрать сервис рассылок

При выборе подходящего сервиса email-рассылок следует учитывать следующие критерии:

1. Типы рассылок. Некоторые платформы специализируются на определенных видах email-рассылок, таких, как массовые, триггерные, транзакционные, а также могут поддерживать SMS-рассылки и рассылки через мессенджеры.
2. Тариф. Наличие бесплатного тарифа позволяет ознакомиться с интерфейсом и функционалом. Обратите внимание на способ оплаты и периодичность.
3. Конструктор писем и шаблоны. Готовые шаблоны и удобный редактор позволяют маркетологу самостоятельно создавать письма.
4. Сегментация. Возможность автоматизированного деления аудитории на сегменты по различным критериям.
5. Персонализация. Поддержка автоматической подстановки данных для персонализации писем.
6. Техническая поддержка. Убедитесь в наличии оперативной поддержки, доступной через различные каналы.

И не забывайте: перед выбором сервиса, ознакомьтесь с отзывами от клиентов (на спецплощадках, либо в яндекс.отзывах).

При планировании долгосрочного использования ESP с последующим масштабированием маркетинга изучите дополнительные возможности - например интеграции с другими сервисами. Наличие API позволит интегрировать сервис с любым приложением, а некоторые платформы предлагают дополнительные инструменты для маркетологов.

Обзор лучших сервисов по емейл-рассылкам

1. RuSender

RuSender — это платформа для отправки email-рассылок, предлагающая удобные фичи для создания и отправки сообщений. Этот сервис ориентирован на малый и средний бизнес, обеспечивая интуитивно понятный функционал, который легко освоить даже новичкам.

Среди клиентов RuSender можно выделить такие компании, как «Газпром», МТС, INVITRO, SIEMENS, SKOLKOVO, BestDoctop, и «СберАвто».

Бесплатный тариф: доступен для отправки до 2 000 писем в месяц по базам, не превышающим 500 контактов.

Стоимость: от 792 ₽ /мес. за 1 000 контактов.

Возможности сервиса:

• блочный конструктор писем;
• бесплатные шаблоны;
• email-валидатор;
• формы подписки;
• персонализация;
• сегментация;
• библиотека компонентов;
• предпросмотр;
• аналитика;
• A/B-тесты;
• бесплатный хостинг.

Дополнительные возможности:

• Free API;
• Premium API;
• создание рассылки «под ключ».

Полезные ресурсы:

• Блог RuSender — полезные идеи и советы по интернет-маркетингу.
• База знаний RuSender — подробные инструкции по работе с сервисом.
• Глоссарий RuSender — важные термины и определения в сфере интернет-маркетинга.

2. DashaMail

DashaMail — это удобный и интуитивно понятный сервис для email-маркетинга, идеально подходящий для малого и среднего бизнеса. Платформа позволяет создавать привлекательные продающие письма в онлайн-редакторе и отправлять триггерные, массовые и транзакционные рассылки.

Среди клиентов DashaMail можно выделить такие компании, как «Ренессанс.Жизнь», «Билайн», «Медиалогия», Madrobots, «Лента», «Технопарк Санкт-Петербурга», и Azimut Hotels.

Бесплатный тариф: поддерживает до 100 контактов и отправку до 2 000 писем ежемесячно.

Стоимость: от 760 ₽/мес. за 1 000 контактов.

Возможности сервиса:

• блочный редактор;
• бесплатные шаблоны;
• email-валидатор;
• автоматизация;
• сегментация;
• персонализация;
• подключение CDP;
• статистика;
• A/B-тесты;
• гештальт-тестирование;
• облачное хранилище картинок.

Дополнительные возможности:

• RSS-рассылки;
• веб-push-уведомления;
• NPS-опросы
• интеграция по SMTP;
• API.

Полезные ресурсы:

• Блог DashaMail — новости сервиса и полезные статьи о email-маркетинге.
• База знаний — советы от команды DashaMail.
• Учебные материалы — видеокурсы, вебинары и примеры рассылок.

3. Sendsay

Sendsay — это российская омниканальная CDP-платформа, созданная для эффективного взаимодействия с клиентами. Сервис позволяет отправлять рассылки, хранить данные о получателях и собирать статистику, поддерживая множество каналов коммуникации, включая email, web push, mobile push, SMS, Telegram и ВКонтакте. Сервис подходит для малого и среднего бизнеса.

Среди клиентов Sendsay такие компании, как «Пятёрочка», РИВ ГОШ, «Мегафон», «Лабиринт», РЭШ, «Вкусвил», «Альфа Банк», Hoff, «Все инструменты.ру», Ozon, «Комсомольская правда» и «Актион».

Бесплатный тариф: пробный тариф на 1 месяц, включающий до 200 писем.

Стоимость: от 672 ₽/мес. за отправку до 1 000 писем.

Возможности сервиса:

• блочный редактор;
• сегментация;
• персонализация;
• формы сбора контактов;
• A/B-тесты;
• автоматические сценарии;
• аналитика.

Дополнительные возможности:

• веб- и мобильные пуши;
• SMS-рассылки;
• рассылки в Telegram и ВКонтакте;
• 360-профили клиентов;
• API-интеграции;
• SMTP-сервер.

Полезные ресурсы:

• Блог Sendsay — статьи, кейсы и чек-листы по digital-маркетингу.
• База знаний Sendsay — инструкции, глоссарий и ответы на частые вопросы.

4. Mindbox

Mindbox — это облачная CDP, ориентированная на B2C-бизнес с большим числом контактов. Платформа предназначена для создания полезных и персонализированных коммуникаций, минимизируя спам и навязчивые скидки.

Среди клиентов Mindbox такие компании, как Sunlight, «Здравсити», SkillFactory, СТС, «ЯКласс», Jivo, «Домовой», «Авто.ру», MIXIT, KazanExpress, Synergetic, «Нетология», «Афиша», Foodband и другие.

Бесплатный тариф: демо-доступ без возможности отправки сообщений на 14 дней (без поддержки) или на 2 месяца (с персональным сопровождением за дополнительную плату).

Стоимость: по подписке — от 15 600 ₽/мес. (с НДС), при постоплате стоимость будет выше.

Возможности сервиса:

• сегментация подписчиков;
• автоматические сценарии;
• A/B-тесты;
• автоматические и ручные рекомендации товаров;
• персонализация с учетом данных о клиенте;
• визуальный конструктор.

Дополнительные возможности:

• CDP;
• SMS- и Viber-рассылки, пуши, чат-боты;
• персонализация сайта;
• программа лояльности;
• персонализация рекламы в Яндекс, Google, MyTarget, ВКонтакте;
• мобильные пуши и In-App.

Полезные ресурсы:

• Mindbox журнал — кейсы CRM-маркетинга, интервью, обучающие материалы, исследования и биржа вакансий.
• ROMI Community — сообщество управленцев в маркетинге для обмена опытом.
• Инструменты маркетолога — генератор QR-кодов, калькулятор A/B-тестов, карта коммуникаций, учебные материалы, генератор UTM-меток, туториал по платформе, конструктор программы лояльности.
• Курсы Mindbox — видеоуроки и практические задания для успешной автоматизации маркетинга.
• Help-портал — пошаговые инструкции по использованию платформы.

5. NotiSend

NotiSend — это платформа для отправки email, SMS и push-уведомлений, идеально подходящая для малого и среднего бизнеса, включая начинающие компании. Сервис позволяет легко создавать и управлять рассылками через email, SMS и мессенджеры.

Среди клиентов NotiSend такие компании, как «Почта России», МГТС, «Норникель», BOSCO, amoCRM, Pikabu, «СушиВок», Segmento Target, «МОСОБЛГАЗ», Pressfeed и «Ростелеком».

Бесплатный тариф: поддержка до 200 подписчиков с неограниченным количеством писем.

Стоимость: от 700 ₽/мес. за 1 000 контактов или от 130 ₽ за пакет из 300 писем.

Возможности сервиса:

• конструктор писем;
• email-валидатор;
• A/B-тесты;
• HTML-редактор;
• тестирование шаблонов;
• коллекция email-рассылок.

Дополнительные возможности:

• API;
• SMTP;
• SMPP;
• SMS-рассылки;
• рассылки во ВКонтакте.

Полезные ресурсы:

• Блог NotiSend — полезные советы, статьи на темы маркетинга, кейсы и инструкции.
• Глоссарий NotiSend — главные термины маркетинга.

6. Майло Пост

Майло Пост — это классический сервис для автоматизации email-рассылок, идеально подходящий для малого и среднего бизнеса. Платформа позволяет легко создавать современные шаблоны писем, отправлять массовые, триггерные и транзакционные рассылки, а также вести подробную статистику открытий и переходов по ссылкам.

Бесплатный тариф: поддержка до 200 контактов без ограничений по количеству писем.

Стоимость: от 700 ₽/мес. за 1 000 контактов или от 430 ₽/мес. за пакет из 1 000 писем.

Возможности сервиса:

• конструктор писем;
• адаптивные шаблоны;
• сегментация;
• персонализация;
• автоматизация;
• конструктор сценариев;
• email-валидатор;
• аналитика;
• коллекция рассылок конкурентов.

Дополнительные возможности:

• SMTP;
• API;
• SMS-рассылки;
• автообзвон роботом;
• идентификация посетителей сайта.

Полезные ресурсы:

• Блог Майло Пост — новости, руководства и лайфхаки по теме email-маркетинга.

7. Mail365

Mail365 — это сервис email-маркетинга, который также поддерживает отправку SMS. Платформа предлагает функциональный редактор для создания писем, автоматизацию рассылок и формы подписки. Хотя бесплатные шаблоны отсутствуют, пользователи могут выбрать базовые варианты и вносить изменения непосредственно в редакторе, адаптируя письма под свои нужды.

Бесплатный тариф: поддерживает отправку email на 2 000 контактов, собранных с помощью форм подписки.

Стоимость: от 390 ₽/мес. за 1 000 контактов.

Возможности сервиса:

• drag-and-drop редактор и HTML редактор;
• встроенная форма;
• настройка форм и баннеров для сбора адресов;
• цепочки писем по сценарию;
• сегментация;
• аналитика.

Дополнительные возможности:

• SMS-рассылки;
• pop-up;
• API;
• субаккаунты.

Полезные ресурсы:

• Ответы Mail365 — ответы на частые вопросы и инструкции по использованию сервиса.
• Знания Mail365 — термины и интересные кейсы email-маркетинга.

Сравнение сервисов

На основе подробного обзора каждого сервиса, предлагаем вам ознакомиться со сравнительной таблицей, которая поможет вам выбрать наиболее подходящий вариант для ваших нужд.

Сервис	Стоимость	Бесплатный тариф	Доп. возможности
RuSender	от 792 ₽/мес.	Есть (500 контактов / 2 000 писем)	Free API Premium API Создание рассылки «под ключ»
DashaMail	от 760 ₽/мес.	Есть (100 контактов / 2 000 писем)	RSS-рассылки Веб-push-уведомления NPS-опросы интеграция по SMTP API
Sendsay	от 672 ₽/мес.	Пробный тариф (месяц / до 200 писем)	Веб- и мобильные пуши SMS-рассылки Рассылки в Telegram и ВКонтакте 360-профили клиентов API-интеграции SMTP-сервер
Mindbox	от 15 600 ₽/мес.	Демо-доступ (14 дней или 2 месяца)	CDP SMS- и Viber-рассылки, пуши, чат-боты Персонализация сайта Программа лояльности Персонализация рекламы в Яндекс, Google, MyTarget, ВКонтакте Мобильные пуши и In-App
NotiSend	от 700 ₽/мес.	Есть (200 контактов / неограниченно писем)	API SMTP SMPP SMS-рассылки Рассылки во ВКонтакте
Майло Пост	от 700 ₽/мес.	Есть (200 контактов / неограниченно писем)	SMTP API SMS-рассылки Автообзвон роботом Идентификация посетителей сайта
Mail365	от 390 ₽/мес.	Есть (до 2 000 контактов)	SMS-рассылки Pop-up API Субаккаунты